Lourdes Paredes Cuellas

Actualidad -

La Unidad de Urgencias del Hospital Valle de los Pedroches primer servicio clínico andaluz en obtener la Certificación de AENOR por la Norma ISO 9001. Este proceso ha supuesto un gran revulsivo para el servicio de urgencias que ha conseguido en el tiempo record de un año implantar un plan de calidad y planificar un seguimiento y mejora continua del mismo, todo ello gracias  al esfuerzo y colaboración de todos los profesionales de la Unidad.

Una vez finalizado este proceso la Unidad de Gestión Clínica de Cuidados Críticos y Urgencias ha iniciado el proceso de Certificación por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. En la acreditación de la Unidad de  Gestión Clínica de Cuidados Críticos y Urgencias del hospital Valle de los Pedroches han participado algunos profesionales acreditados en el nivel de excelente. Estos dos procesos junto con la acreditación de actividades formativas configuran el mapa de certificación de calidad de la Unidad.

Con esta certificación, el Área Sanitaria Norte de Córdoba confirma su compromiso con las políticas de calidad para la atención al usuario.  Esto implica la comprobación periódica de las medidas implantadas y de su eficacia, como base para el cumplimiento del compromiso de mejora continua de su gestión.

Los sistemas de certificación de calidad son uno de los mecanismos de actuación más relevantes dentro de las actividades que, desde un área o servicio concreto, se llevan a cabo para mejorar el servicio público que se ofrece a la ciudadanía.