Lourdes Paredes Cuellas

Actualidad -

El centro ha organizado también un grupo focal para conocer el grado de satisfacción de estos usuarios con la nueva consulta de enfermería, creada para la atención personalizada de su patología.

Familiares y pacientes diagnosticados de insuficiencia cardíaca crónica se han reunido en el Hospital de Alta Resolución Valle del Guadiato -ubicado en Peñarroya-Pueblonuevo (Córdoba)-, con un doble objetivo, participar en una sesión grupal para reforzar los conocimientos acerca de su patología, el tratamiento de la misma, y los hábitos de vida saludable que deben seguir, y por otro, tomar parte en un grupo focal que permita conocer la percepción de estos pacientes sobre la atención personalizada que reciben en la consulta de la enfermería puesta en marcha recientemente.  

En la sesión grupal, los asistentes han recibido consejos saludables sobre ejercicio físico -adaptado a la franja de edad y el estado de salud de cada paciente- y alimentación saludable, así como información acerca de su proceso crónico y del tratamiento que deben seguir para mantenerlo controlado.

Por otro lado, el grupo focal o de discusión que se ha llevado a cabo ha estado compuesto por 11 usuarios del hospital guadiateño, ocho pacientes diagnosticados de insuficiencia cardíaca y tres familiares de este colectivo –que son usuarios de la consulta de enfermería de gestión de cuidados y procesos crónicos (EGCPC)- y ha sido moderado por la enfermera gestora de cuidados y procesos del área de Consultas Externas, Verónica Balsera Núñez.  

Los asistentes han sido encuestados sobre aspectos relacionados con su satisfacción, como usuarios de esta consulta -un nuevo servicio de cuidados de enfermería que ofrece atención personalizada a pacientes con enfermedades crónicas, puesto en marcha en el centro guadiateño a mediados de julio de 2010, que se encarga de resolver dudas y realizar recomendaciones a familiares y enfermos de insuficiencia cardíaca y EPOC-.

Así, a los participantes se les ha preguntado si este nuevo servicio ha mejorado la calidad de su asistencia en el proceso de su enfermedad; si recomendaría el servicio a otras personas; y qué aspectos mejorarían de esta consulta.

Conclusiones

De las conclusiones extraídas del grupo de discusión destaca que los pacientes de insuficiencia cardíaca, usuarios del servicio, y sus familiares, coinciden en haber conseguido una notable mejoría en su calidad de vida al seguir las recomendaciones que les han hecho desde la consulta de enfermería. Igualmente, se manifiestan contentos con la atención recibida y destacan que gracias a ella conocen mejor sus patologías.

Los familiares y enfermos coinciden en que la consulta resulta un gran apoyo, ya que la información facilitada les resulta de mucha utilidad. Asimismo, destacan la importancia de los trípticos informativos, con consejos y recomendaciones, acerca de su enfermedad entregados en la consulta.

Los participantes del grupo focal han agradecido el tiempo dedicado en la consulta, así como las llamadas de control realizadas entre visitas –que suponen una continuidad de los cuidados- y han manifestado que han difundido la existencia y el interés de este servicio de enfermería a otras personas con problemas cardíacos, aunque debe ser el facultativo especialista en Cardiología, por iniciativa propia o a petición del usuario, el que derive a los pacientes a esta consulta de enfermería.

 El Hospital de Alta Resolución Valle de Guadiato lleva a cabo de manera periódica grupos nominales y de discusión referidos a las distintas áreas hospitalarias y orientados a la mejora en la prestación de servicios sanitarios.